Отказ и промяна на поръчка
Отказ и промяна на поръчка
При Mi Amante държим управлението на Вашите поръчки да бъде лесно и спокойно. Можете да откажете или промените поръчката си преди нейното изпращане, а също така имате право на отказ в срок до 14 дни от получаването на продуктите, съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС на Европейския съюз.
Как да откажете или промените поръчката си
Можете да го направите бързо и лесно по един от следните два начина:
По телефон с екипа за поддръжка
Обадете ни се в работно време и ние веднага ще откажем или коригираме поръчката Ви.
От 9:00 до 17:00 ч. в делнични дни.
През Вашия клиентски профил
Влезте в клиентския си профил, за да прегледате, откажете или промените поръчките си онлайн - по всяко време.
Връщане и право на отказ
Имате право да върнете продукт в срок до 14 дни от получаването му. За козметичните продукти важи условието те да бъдат неизползвани, в ненарушена опаковка и с оригиналните етикети. За да заявите връщане, пишете ни на office@miamantehair.com с номера на поръчката и причината за връщането - екипът ни ще се свърже с Вас в рамките на 3 работни дни.
Пълните условия за връщане, възстановяване на суми и доставка ще намерите в нашите Политика за връщане и Общи условия.
Имате въпрос? Пишете ни на office@miamantehair.com или се обадете на +359 893 001 534 / +359 894 373 449 (от 9:00 до 17:00 ч. в делнични дни).