POLITYKA ZWROTU ŚRODKÓW

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Sposób, w jaki możesz to zrobić, to wysłanie e-maila na office@miamantehair.com z numerem zamówienia i opisem, dlaczego zwracasz produkt. W ciągu 3 dni roboczych nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu doprecyzowania warunków i szczegółów dotyczących zwrotu oraz zwrotu zapłaconej przez Ciebie kwoty. *Kwoty są zwracane wyłącznie przelewem bankowym na wskazane przez Ciebie konto bankowe i po okazaniu paragonu.

CENY I WARUNKI DOSTAWY, ODSTĄPIENIA I ZWROTU PRODUKTÓW

1. Dostawa produktów o łącznej wartości powyżej 100 BGN jest na koszt miamantehair.com
2. Koszt dostawy zamówień poniżej 100 BGN wynosi 6 BGN, niezależnie od liczby zamówionych produktów. Standardowo używana jest usługa ekspresowej dostawy na następny dzień roboczy.
3. Opłaty za dostawy z ustaloną godziną wynoszą 2,40 BGN za przesyłki do 5 kg. Ustalona godzina jest interpretowana jako +/- 15 minut. Pierwsza możliwa godzina dla ustalonej godziny to 10:00, a ostatnia godzina to 16:30.
4. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Bułgarii i tylko po potwierdzeniu przez użytkownika. Przedstawiciel sklepu internetowego miamantehair.com kontaktuje się telefonicznie z użytkownikiem w celu potwierdzenia zamówienia oraz ustalenia dnia i godziny dostawy w godzinach pracy.
5. Dostawa pod wskazany adres realizowana jest przez kuriera od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, (w sobotę do godziny 14:00). Dostawy nie są realizowane w niedziele oraz w dni świąteczne.
6. Termin dostawy wynosi od 1 (jednego) do 3 (trzech) dni roboczych od daty wysłania przesyłki. Firma MI AMANTE OOD nie ponosi odpowiedzialności za opóźnioną przesyłkę spowodowaną przez firmę kurierską.
7. Zamówienia złożone po godzinie 16:00 w dni robocze są przetwarzane następnego dnia roboczego. Wszystkie zamówienia z soboty i niedzieli są przetwarzane w poniedziałek.
8. Użytkownik jest zobowiązany sprawdzić, czy zawartość przesyłki odpowiada jego zamówieniu, zanim zapłaci cenę. Dokonując zapłaty za zamówienie i dostawę oraz składając podpis na dokumentach dostawy, użytkownik wyraża zgodę na rodzaj i zawartość dostawy.
9. Zamówienie jest odbierane wyłącznie przez osobę, która je złożyła
10. Jeśli towar nie zostanie dostarczony z różnych powodów podczas dostawy kurierskiej, kurier jest zobowiązany odwiedzić miejsce ponownie w ciągu dnia roboczego lub następnego dnia roboczego. Ponowna wizyta odbywa się po nawiązaniu kontaktu telefonicznego między kurierem a osobą zamawiającą towar. Ponowna wizyta nie jest płatna przez klienta.
11. W przypadku dokonania przedpłaty i odmowy klienta odebrania zamówienia w ciągu 7 dni, wartość produktów zostanie zwrócona w sposób wskazany przez klienta, przy czym koszty płatności ponosi klient.
12. W przypadku nieprzestrzegania ustalonego przez użytkownika dnia i godziny dostawy lub jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki, a płatność została dokonana z góry, MI AMANTE OOD zobowiązuje się do zwrotu wartości produktów pomniejszonej o opłatę za dostawę.
13. Klient ma prawo do odmowy zamówienia w dowolnym momencie.
14. W przypadku błędnego lub brakującego produktu, zamówiony przez klienta produkt jest wysyłany tego samego lub następnego dnia roboczego. Błędny produkt jest wymieniany na koszt MI AMANTE OOD. W przypadku błędnego lub brakującego produktu klient nie ponosi dodatkowych opłat za dostawę.
15. Przy określaniu promocji klient może otrzymać prawo do bezpłatnej dostawy dla zamówień o wartości mniejszej niż 50 лв.
16. Możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty zakupu wraz z dołączonym paragonem. Koszty transportu ponosi klient. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni od daty otrzymania produktu z powrotem u nas na wskazane przez Ciebie konto bankowe.