VISSZATÉRÍTÉSI IRÁNYELV

Ha nem elégedett a megvásárolt termékkel, azt a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti. Ennek módja, hogy e-mailt küld a következő címre office@miamantehair.com a rendelési számot és a termék visszaküldésének okát. 3 munkanapon belül csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot a visszaküldés és a befizetett összeg visszatérítésének feltételeinek és részleteinek egyeztetése érdekében. *Az összegeket csak az Ön által megadott bankszámlára történő banki átutalással térítjük vissza, és a blokk bemutatása után.

ÁRAK ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK, LEMONDÁS ÉS TERMÉKVISSZAKÜLDÉS

1. 100 Ft feletti összértékű termékek kiszállítása a miamantehair.com költségén történik
2. A 100 BGN alatti megrendelések szállítási díja 6 BGN, függetlenül a megrendelt termékek számától. Alapértelmezettként expressz szállítási szolgáltatást használnak a következő munkanapra.
3. A fix időpontra történő szállítás 2,40 BGN díjat jelent 5 kg-ig terjedő csomagok esetén. A fix időpont +/- 15 perc értendő. Az első lehetséges fix időpont 10 óra, a végső időpont 16:30 óra.
4. Szállítás csak Bulgária területén történik, és csak a felhasználó megerősítése után. A miamantehair.com webáruház képviselője telefonon felveszi a kapcsolatot a felhasználóval a rendelés megerősítése és a szállítás napjának és időpontjának egyeztetése érdekében munkanapokon.
5. A címre történő kiszállítást futár végzi hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között, (szombaton 14:00 óráig). Vasárnap és hivatalos ünnepnapokon nincs kiszállítás.
6. A szállítási határidő a küldés napjától számított 1 (egy) és 3 (három) munkanap között van. A MI AMANTE Kft. nem vállal felelősséget a futárcég által okozott késedelmes csomagért.
7. A munkanapokon 16:00 óra után leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. A szombati és vasárnapi megrendeléseket hétfőn dolgozzuk fel.
8. A felhasználó köteles ellenőrizni, hogy a csomag tartalma megfelel-e a megrendelésének, mielőtt kifizeti az árát. A megrendelés és a szállítás árának kifizetésével, valamint a felhasználó aláírásának elhelyezésével a szállítási dokumentumokon, utóbbi beleegyezését adja a szállítás típusához és tartalmához.
9. A rendelést kizárólag a rendelést leadó személy veheti át
10. Ha az áru különböző okok miatt nem kerül kézbesítésre futárszolgálattal, a futár köteles a munkanapon vagy a következő munkanapon másodszor is felkeresni a helyszínt. A második látogatás a futár és az áru megrendelője közötti telefonos kapcsolatfelvétel után történik. A második látogatásért a vevő nem fizet.
11. Előzetes fizetés esetén, ha az ügyfél 7 napon belül nem veszi át a megrendelést, a termékek értéke az ügyfél által megadott módon visszatérítésre kerül, a fizetés költségei az ügyfelet terhelik.
12. Amennyiben a felhasználó által megadott szállítási nap és időpont nem kerül betartásra, vagy ha az ügyfél megtagadja a csomag átvételét, és a fizetés előre megtörtént, a MI AMANTE Kft. köteles visszatéríteni a termékek értékét, csökkentve a kifizetett szállítási díjjal.
13. Az ügyfél bármikor jogosult elállni a megrendeléstől.
14. Ha hibás vagy hiányzó termék van, a vásárló által kívánt terméket a következő vagy az azt követő munkanapon küldjük el. A hibás terméket a MI AMANTE Kft. költségén cseréljük. Hibás vagy hiányzó termék esetén a vásárló nem fizet további szállítási díjat.
15. Bizonyos promóciók esetén az ügyfél jogosultságot szerezhet ingyenes szállításra olyan megrendelések esetén, amelyek értéke kevesebb, mint 50 BGN.
16. A megvásárolt terméket a vásárlás dátumától számított 14 napon belül visszaküldheti a blokk csatolásával. A szállítási költségek a vásárlót terhelik. A pénzt 5 napon belül visszatérítjük a termék visszaérkezésének napjától számítva az Ön által megadott bankszámlára.